Tempestades frequentes têm afetado significativamente pessoas e empresas. Além dos danos visíveis, como quedas de árvores e edifícios danificados, a falta prolongada de energia gera prejuízos: protegendo seus direitos e recuperando seus prejuízos. Isso inclui danos a aparelhos devido a descargas elétricas e deterioração de alimentos e medicamentos pela ausência de refrigeração.
Neste momento, muitas famílias e empreendedores se sentem perdidos. No entanto, é crucial destacar que, segundo a legislação vigente, a empresa de energia é responsável pelos danos decorrentes da falha na prestação de serviços, independentemente de culpa.
Se sua família ou empresa foi afetada pela falta de energia, é vital saber que existem opções legais para proteger seus direitos. As empresas elétricas têm a obrigação de manter a infraestrutura e os serviços em ordem, agindo rapidamente para restaurar o serviço após eventos climáticos.
Como consumidor, você tem direitos a serem respeitados, incluindo a possibilidade de indenização por danos materiais e financeiros. Documente todos os danos, como aparelhos danificados, e guarde evidências como fotografias, recibos e laudos técnicos.
Lidar com as consequências da falta de energia pode ser desafiador. Busque ajuda profissional para lidar com a burocracia e complexidades legais, protegendo seus direitos.
Neste momento difícil, saiba que a iConsumidores está aqui para defender seus direitos e garantir que as prestadoras de serviços cumpram suas obrigações. Não hesite em buscar por assistência, estamos comprometidos em proteger seus interesses e buscar a indenização que você merece.
