Golpes envolvendo a responsabilidade das instituições financeiras estão cada vez mais frequentes, pois, mesmo com as medidas de segurança, os sistemas bancários podem apresentar falhas. Por isso, se você já foi uma vítima ou quer se prevenir continue a leitura e saiba o que fazer e como buscar uma indenização por danos materiais em poucos minutos.
No golpe do leilão, os golpistas criam sites fraudulentos e se passam por leiloeiros oficiais para atrair pessoas bem-intencionadas que acreditam estar participando de um leilão legítimo.
A negociação costuma ser feita pelo WhatsApp, onde a vítima realiza o pagamento em uma conta bancária aberta pelos criminosos, acreditando estar adquirindo um bem.
Ao tomar conhecimento de que você foi vítima de um golpe como esse, a orientação é entrar em contato de forma imediata com o banco beneficiário do pagamento e apresentar o comprovante para que a instituição verifique a conta fraudulenta, realize o bloqueio e a devolução do valor.
Se, após realizar esse procedimento, o banco se recusar a devolver o valor, saiba que você pode ser indenizado.
Quando uma instituição financeira permite que uma pessoa utilize um nome diferente do que possui para abrir uma conta sem cumprir os requisitos básicos exigidos pelo Banco Central, considera-se falha na prestação de serviços e ela pode ser responsabilizada pelos danos materiais causados ao consumidor.
Desta forma, as instituições financeiras assumem o risco de sua atividade empresarial, isso significa que elas devem tomar todas as medidas necessárias para evitar que os consumidores sejam prejudicados por fraudadores que abrem contas com o objetivo de aplicar golpes.
Portanto, se você foi vítima de um golpe e teve valores transferidos para uma conta fraudulenta, a instituição financeira é obrigada a ressarcir o seu prejuízo. Esse é o entendimento dos tribunais e está na Súmula 479 do Superior Tribunal de Justiça.
É importante buscar seus direitos e exigir que o banco responsável arque com os prejuízos causados. Para isso, conte com a ajuda da Iconsumidores, não deixe de proteger seus direitos e exigir a reparação que você merece!
